Általános tudnivalók a HigiCentrum.hu webshopjának használatával kapcsolatban

A HigiCentrum fertőtlenítő szakáruház Webshop szolgáltatásunk célja több száz cikkből álló áruválasztékunk elérhetővé tétele vásárlóink számára. A webshop rendszer folyamatosan frissül a termékek köre folyamatosan bővül.
A rendszer működése egyszerű. Szétnézni és vásárolni az áruházban regisztráció nélkül is lehet. A baloldalon található a választható termékcsoportok listája a “Termékek” felirat alatt. Itt tudja elkezdeni a böngészést a termékek között. Itt bármelyik termékcsoportra kattint, annak a termékcsoportnak a termékei jelennek meg a középső sávban.
Regisztrációhoz klikkeljen a bal felső sarokban található „Regisztrálok most” szövegre. A regisztrációs mezők kitöltése során adhatja meg a megrendeléshez szükséges személyes, számlázási és szállítási adatait. Ez Önnek is kényelmes megoldás, mert ha újra nálunk vásárol, belépéskor elegendő megadnia felhasználónevét és jelszavát, és már rendelhet is. Regisztrálás/belépés után az Ön azonosítója megjelenik a baloldalon. Ugyanitt, az adatmódosítás feliratra kattintva bármikor módosíthatja regisztrált adatait. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!
Ha Ön már regisztrált vásárló, akkor a belépést a „Bejelentkezés” adatainak kitöltésével végezheti el. Itt adja meg azonosítóját és jelszavát, majd nyomja meg a belépek gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált azonosítója.

Távszerződés

A szerződés tárgya a Wet Wipe Kft. tulajdonában lévő HigiCentrum.hu webshop-ban található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg.
A megrendelőlap kitöltésével és elküldésével és annak a Wet Wipe Kft. e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.5.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Wet Wipe Kft. (3526 Miskolc, Mechatronikai park 4., Telefon: +36 46 503 530 mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:
A Szállító köteles utánvéttel vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.
Vevő köteles az általa feladott Megrendelésen megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.
Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Miskolci Városi Bíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak. A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a Wet Wipe Kft. nem iktatja.

Vásárlás, rendelés menete a HigiCentrum fertőtlenítő szakáruházban

Amennyiben valamelyik terméket meg szeretné vásárolni/rendelni akkor a termék neve mellett található „kosárba teszem” ikonra kell kattintania. A termék ekkor a jobb oldalon megjelenő kosárba kerül. Ha több terméket szeretne még a kosárba helyezni, akkor nyugodtan folytassa tovább a böngészést és a következő megvásárolni kívánt terméket ugyanilyen módon helyezheti a kosárba. Ha kosarában már van termék, annak állapotát a vásárlás végösszegével együtt folyamatosan nyomon követheti a jobb felső oldali sávban. Ha mindent összegyűjtött, amit vásárolni szeretne, ugyanott, a jobb felső sarokban lévő kosár gombra kattintva jut tovább a vásárlási folyamatban. A megrendelés elküldése előtt még egyszer megtekintheti kosarának tartalmát. Itt ellenőrizze az adatait, a szállítási címet és a megrendelt termékeket! Ha valamely adat hibás, a megrendelés elküldése előtt még módosíthatja. Ha törölni szeretné a kosárba helyezett termékek valamelyikét, vagy csökkentené a darabszámot, a darabszám előtt vagy után lévő plusz vagy mínusz ikonra kattintással ez végrehajtható.

A vásárlás véglegesítéséhez a jobb oldali kosár alatt található gombra kell kattintania.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, hogy keresse meg a HigiCentrum tulajdonosának a Wet Wipe Kft. ügyfélszolgálatát a higicentrum@wetwipe.hu címen.
Megrendelését 1 munkanapon belül, a megadott e-mail címre küldött elektronikus levélben visszaigazoljuk. Kérjük a visszaigazolást minden esetben várja meg. Kollégáink ellenőrzik a megrendelését, és a visszaigazolásban tájékoztatjuk a termékek állapotáról, a kiszállítás időpontjáról.
A megrendelt termék(ek)et a 2-5 munkanapon belül,  csomagküldeményként küldjük a megadott szállítási címre. A szállítást futárszolgálat igénybevételével tudjuk megoldani, melynek költsége a Szállítás-nál található táblázat szerint alakul.
A termék(ek) árát, és a csomagküldés költségét kétféleképpen fizetheti:

  • Utánvétes fizetési mód
    Ez esetben a megrendelt termék átvételekor, készpénzben kell fizetnie. Szállítási idő 2-5 munkanap.
  • Online bankkártyás fizetés A Felhasználó a megrendelését online bankkártyás szolgáltatás által egyenlíti ki. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.”

Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak biztosan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban.
Munkatársaink mindenkor betartják az árukereskedelem tisztességes etikai normáit. Bármilyen felmerülő probléma esetén a vevők érdekeinek maximális figyelembevételével járunk el. A termékismertetőknél leírtakat oly módon terveztük, hogy semmiképpen ne adjunk félreérthető információkat.

Garancia

Termékeinket a gyártók által biztosított, a Fogyasztóvédelmi Törvényben előírtakkal összhangban lévő jótállási feltételekkel hozzuk forgalomba.

A jótállást kizáró tényezők

A vásárolt termék sértetlenségét a vevő átvételkor köteles ellenőrizni! Nem áll módunkban a jótállást érvényesíteni, ha a termék sértetlen átvételét igazoló dokumentum aláírása után a vásárló külsérelmi hibára hivatkozik.

A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei

A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen a higicentrum.hu tulajdonosának a Wet Wipe Kt.-nek ügyfélszolgálatán, a wetwipe@wetwipe.hu címen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselési kötelezettség nem terheli.

Amennyiben a vásárlástól az áru átvételét követően el kíván állni, akkor azt a következő módon teheti meg:

  • A fogyasztó a szerződéstől 30 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetén pedig, amikor a szerződést megkötötte.
  • A Wet Wipe Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik. A Vevő viseli az áru visszaszolgáltatásából eredő költségeket.
  • A Wet Wipe Kft. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
  • A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a termékekről felbontás után derül ki, hogy bizonyítottan hibás, és a hiba az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 30 napos cserelehetőséget biztosítunk.
  • A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha olyan árut vásárol, amely a Vevő személyéhez kötött, illetve amelyet a Vevő utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.

Adatvédelem

Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy megrendeléseik vagy egyéb technikai eszköz útján megadott személyes adataik cégünk nyilvántartásába kerülnek. Ezeket az adatokat kizárólag piackutató és ajánlattevői tevékenységhez használjuk fel, harmadik félnek nem adjuk át.
Az ehhez kapcsolódó információkat adatvédelmi tájékoztatónkban fejtjük ki részletesen.

Szállítás

A megrendelt termékeket csomagküldeményként küldjük futárszolgálattal a megadott szállítási címre. A szállítási idő 2-5 munkanap.

Összeghatárok Szállítási díj Utánvét díj
12 500 Ft alatt 1500 Ft 500 Ft
12 500 Ft felett INGYENES INGYENES
  Szállítási díjaink bruttó díjak, tartalmazzák az ÁFA-t és a csomagolási költségeket.

Üzemeltető cég adatai:

Wet Wipe Kft.
3526 Miskolc, Mechatronikai park 4.,
Telefon: +36 46 503 530,
Telefon: +36 70 WETWIPE (938 94 73),
E-mail: wetwipe@wetwipe.hu

Cégjegyzékszám: 05-09-007452
Adószám: 11786403-2-05
Nyilvántartásba vevő cégbíróság: B-A-Z Megyei Cégbíróság

Bank: Raiffeisen Bank Zrt.
Bankszámlaszámunk: 12046102-00220076-00100002